ショッピングについて
販売地域
販売地域、お届け先とも日本国内のみとなっております。
ご注文可能な商品
サイトに掲載されていて、購入用ボタンがある商品についてのみ注文を承っております。
但し限定商品、また在庫少の場合は、商品が無くなり次第販売を終了することがあります。
その場合には、ホームページ上で告知するとともに、既に注文いただいたお客様には電子メール、電話などでお知らせし、注文を取り消させていただく場合もございますので、予めご了承願います。
お買い物の流れ
オンライン上で24時間注文を受付しています。
商品をお選び頂き、「Add to Cart」を押してご注文下さい。
色やサイズが複数ある商品の場合は、そちらも忘れずにご選択願います。
ショッピング中、「View Cart」をクリックすると、いつでもカートの中身を確認できます。
カートの中の商品は、ここで削除したり、数量を変更することができます。
ご注文商品が決まったら清算へ。
ご購入者「お名前、eメール、電話番号、住所」とお届け先「お名前、電話番号、住所」について記入いただきます。
お客さまのご注文が受理されると、送料・手数料等の金額を含む内容確認メールを3営業日以内に返信致します。
(受付されたご注文の処理は、土曜日・日曜日の受付分は月曜日以降、祝祭日・弊社休業日の受付分は
その翌営業日以降となります。3営業日以上経っても返信メールが届かない場合は、info@aura-style.com宛にご連絡下さい。)
返信メールを確認後、銀行振込（先払い）の場合は、メール確認後5日以内にお振り込みをお願い致します。
代金引換払いの場合は、商品と引換に代金（現金のみ）をお支払い下さい。
商品のお届け日数は、ご注文後10日前後となります。 (先払いのお客様は、入金確認後の発送となります。)
年末年始のご注文は、お届けまで通常より日数がかかる場合があります。
日本国内のみ、ご注文・お届けを承っております。
発送のお知らせをメールにてお送りします。
こんな場合は
オーダー後に確認メールが届かない
メールが届かない場合は、お客さまが登録されたメールアドレスが間違っている場合があります。
info@aura-style.comまでお問い合わせ下さい。
オーダーしたのに商品が届かない
お申し込みから出荷までに休日・祝日・夏期休暇などの長期休暇を挟んだ場合、商品配送が遅れる場合があります。
また、確認メールが届いていない場合は、オーダーされていない場合があります。
info@aura-style.comまでお問い合わせ下さい。
お届け日時を指定したい
お届け日時をご指定いただけます。但し、混雑時などお受けできない場合がございますのでご了承下さい。
お支払い方法
銀行振込（先払い）
発送予定日が明記されたご注文完了メール到着後、5日以内に指定の振込先へお振り込み下さい。
恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
商品代金のお振込みが確認できしだいご発送の手配を行います。
期限内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせて頂きます。
【振込先】
東京三菱銀行 恵比寿支店
（普）1670583
aura 片岡 利歌
代金引換決済
お届け先がご注文者と異なる場合、代金引換は出来ませんのでご了承下さい。
代金は、商品お届け時に配達員にお支払い下さい。
代金引換決済の場合、送料の他に一律代金引換手数料250円(税込)を頂戴いたします。
＊ご贈答などにより、お届け先がご注文者と異なる場合、代金引換は出来ませんのでご了承下さい。
発送・送料について
配送業者について
商品の発送は全て郵便局より発送させていただきます。
送料・手数料は、お客様にご負担頂いております。
（商品代金＋消費税＋送料＋代引き手数料*）*代引きの方のみ
商品のお届けについて
通常、商品のお届け日数は、ご注文後10日前後となります。
梱包について
当店では、環境を考え商品お届けの段ボール・梱包材等に一部リサイクルの物を使用させて頂いております。
ご理解の程宜しくお願い致します。
送料について
ご注文の定価合計が25,000円（税込）以上の場合は無料とさせていただきます。
25,000円（税込）未満の場合は全国一律630円（税込）を申し受けます。
＜但し、北海道・九州は1,050円（税込）、沖縄は1,260円（税込）となります＞
商品を複数個お届けの場合には、総重量に応じて配送料金を頂戴いたします。
商品はできるだけまとめてお届けいたしますが、商品のご用意や組み合わせの都合上、お届けが別口となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
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お買い上げ商品代金 |
送料 |
| 25,000円以上 |
無料 |
| 25,000円未満 |
全国一律630円
（但し、北海道・九州は1,050円、沖縄は1,260円） |
返品・破損品について
不良品・破損品の交換
いずれの場合も、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
当店では、発送前にすべての商品について検品をしておりますが、
万が一、当方の不手際もしくは輸送中のトラブル等で商品が破損していた場合、修理または交換致します。
大変お手数ですが、以下の手順に従ってinfo@aura-style.comまでご連絡ください。
商品到着後7日以内に、下記の情報をご連絡願います。
お名前・注文番号・商品名・破損状況・ご希望のご連絡先(メール・電話等)
折り返しご連絡致します。
また、次の場合は交換・返品を受けかねますので、ご了承ください。
・お届けした商品と返品頂いた商品に相違がある場合
・お客様の責任により商品にキズや破損が生じた場合
・他商品との交換
送料に関しては、お客様都合の場合はお客様負担、それ以外の場合は当社負担とさせて頂きます。
お客様のご都合による返品・交換
ご購入商品の返品は、不良品、誤配などの場合を除いて、原則としてお受けできませんのでご了承願います。
尚、特別な理由がある場合には、ご購入商品の返品をお受けする場合がございますので、お問い合わせください。
その場合の送料はお客様でご負担願います(発送時の分も含む)。
交換の場合、在庫がない時は、お時間を頂くかキャンセルとしてご返金させて頂くことがございます。
再度発送料もご負担頂きますのでご了承下さい。
商品到着後8日以上経過した物、一度お使いになった物、
お客様による傷・破損等は返品・交換の対象外とさせて頂きます。 |
